距離雙十一還有不到一個(gè)星期的時(shí)間,線上線下的商家都在積極備戰(zhàn)。
11月5日晚,位于上海的丁香國(guó)際商業(yè)中心比往常更加熱鬧,這不是商場(chǎng)內(nèi)的某個(gè)商家在促銷,而是全球母嬰行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)惠氏營(yíng)養(yǎng)品在這里搭建了一個(gè)啟賦天貓快閃店,和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),為雙十一造勢(shì)宣傳。(河南網(wǎng)站建設(shè)_新零售時(shí)代的雙十一備戰(zhàn),快閃店成營(yíng)銷利器)
快閃店,俗稱品牌游擊店,是一種在商業(yè)繁華區(qū)設(shè)置臨時(shí)店鋪,在較短時(shí)間內(nèi)推廣品牌的一種商業(yè)模式??扉W店通常運(yùn)營(yíng)時(shí)間較短,從幾天到幾個(gè)月不等。由于它模式新穎、豐富有趣,能夠在短時(shí)間內(nèi)吸引眾多的消費(fèi)者聚集,幫助品牌打響知名度,提高影響力。
新零售時(shí)代,線上線下競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,“得顧客關(guān)注者得‘天下’”??扉W店的這些優(yōu)勢(shì)無(wú)疑為企業(yè)提供了一條捷徑。
啟賦雙十一的快閃店為了吸引消費(fèi)者的關(guān)注,請(qǐng)到了著名的辣媽明星趙子琪來(lái)做導(dǎo)購(gòu)員,為消費(fèi)者講解產(chǎn)品細(xì)節(jié),引導(dǎo)購(gòu)物,這不僅受到粉絲的認(rèn)可,購(gòu)物的普通消費(fèi)者也仿佛感受了一把娛樂(lè)真人秀。
在成功獲取關(guān)注之后,如何進(jìn)行高效率的轉(zhuǎn)化就是品牌的下一個(gè)難題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的觀察,發(fā)現(xiàn)惠氏在這個(gè)問(wèn)題上的解決就非常成熟和專業(yè)。(河南網(wǎng)站建設(shè)_新零售時(shí)代的雙十一備戰(zhàn),快閃店成營(yíng)銷利器)
首先發(fā)揮快閃店的“杠桿效應(yīng)”。對(duì)于一個(gè)大型商場(chǎng)來(lái)說(shuō),一個(gè)快閃店畢竟面積有限、覆蓋率低。啟賦天貓快閃店與阿里技術(shù)攜手,利用阿里開(kāi)發(fā)的基于地理位置搶紅包的手機(jī)游戲——捉貓貓來(lái)吸引快閃店附近更大范圍的消費(fèi)者。在捉貓貓游戲中代表啟賦的是天賦貓,附近的天貓用戶打開(kāi)游戲,即有可能捉到天賦貓,獲得紅包并到快閃店兌現(xiàn)紅包內(nèi)容。這樣就有效的通過(guò)快閃店一個(gè)點(diǎn)撬動(dòng)了整個(gè)商場(chǎng)人群,放大了線下的輻射力度,同時(shí)又給消費(fèi)者帶去實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
其次提升活動(dòng)價(jià)值感,給消費(fèi)者實(shí)惠和驚喜。啟賦天貓快閃店專門在店內(nèi)向顧客提供母乳測(cè)試預(yù)約,5日開(kāi)幕當(dāng)天還可現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行母乳測(cè)試。當(dāng)晚7點(diǎn),明星辣媽趙子琪和母乳專家進(jìn)行母乳知識(shí)對(duì)答,幫助媽媽們解答母乳疑惑,科普母乳知識(shí),提供母乳喂養(yǎng)與護(hù)理建議。這個(gè)互動(dòng)還通過(guò)天貓同步直播。線下的快閃店成為線上直播的內(nèi)容來(lái)源,現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者也可以通過(guò)直播進(jìn)行購(gòu)物,線上和線下實(shí)現(xiàn)了有效的打通。(河南網(wǎng)站建設(shè)_新零售時(shí)代的雙十一備戰(zhàn),快閃店成營(yíng)銷利器)
最后將線下流量進(jìn)行充分的線上轉(zhuǎn)化。無(wú)論是紅包游戲、現(xiàn)場(chǎng)明星及專家的咨詢直播,還是其他一些配套設(shè)施,一系列的互動(dòng)和服務(wù),都期望讓顧客在線下購(gòu)物環(huán)境中也能一起享受到線上的福利。這種主動(dòng)打通線上下邊界,優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)的思路,不僅讓消費(fèi)者對(duì)品牌的好感提升,也讓品牌通過(guò)大數(shù)據(jù)的整合更好地了解了自己的顧客。(河南網(wǎng)站建設(shè)_新零售時(shí)代的雙十一備戰(zhàn),快閃店成營(yíng)銷利器)
在新零售時(shí)代,線上零售和線下零售的融合發(fā)展越來(lái)越快,消費(fèi)者根據(jù)不同的需求,隨時(shí)可能在線上和線下切換消費(fèi)場(chǎng)景。快閃店作為一種創(chuàng)意廣告營(yíng)銷模式,在今年上半年一出現(xiàn)就獲得眾多品牌的關(guān)注,由于成本低,效果好,利用新奇與創(chuàng)意突破傳統(tǒng)運(yùn)作模式,使之成為品牌商們用線下流量“助攻”線上的高效手段。(河南網(wǎng)站建設(shè)_新零售時(shí)代的雙十一備戰(zhàn),快閃店成營(yíng)銷利器)
作為母嬰奶粉行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,惠氏敏銳捕捉到了線上線下消費(fèi)融合的趨勢(shì),在今年的雙十一創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,整合所有資源,推出最晚24小時(shí)收貨,線下的客戶通過(guò)天貓?zhí)峁┑摹爸腔坶T店”的工具享受線上優(yōu)惠等創(chuàng)新舉措,多種方式布局新零售。而從目前預(yù)售的效果來(lái)看,惠氏啟賦天貓旗艦店的銷售已領(lǐng)跑整個(gè)嬰幼兒奶粉品類,首批獲得國(guó)家食藥監(jiān)管總局配方注冊(cè)的惠氏S-26幼兒樂(lè)3段,新規(guī)包裝在雙十一期間新鮮上市,其中一款單品目前在惠氏金寶寶旗艦店的預(yù)售額已經(jīng)超過(guò)該單品去年雙十一銷售總額4倍。這次快閃店活動(dòng)更是在以往的基礎(chǔ)上的一次突破,幫助惠氏更好的打通線下和線上的合作,推動(dòng)后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和品牌推廣。
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